Etiketten til ridedeling (Uber, Lyft, osv.)

{h1}

Ridedelingstjenester som Uber og Lyft har næsten gjort taxier forældede. Mens disse tjenester ligner taxaer, er de selvfølgelig ikke helt ens, så reglerne for etikette er også lidt anderledes. At have god manerer er endnu mere relevant i verdenen af ​​ride deling, da (og ikke alle ryttere ved dette), vurderer du ikke kun chaufførerne, men chaufførerne bedømmer dig også.


Især hvis du er en første gang eller ny bruger, kan det være lidt vanskeligt at finde ud af den korrekte ride delingsprotokol. Nedenfor tilbyder vi etikette tips til at få mest muligt ud af din (og din chaufførs) oplevelse.

Tip

Det største spørgsmål med hensyn til deling af etikette er tipning. Hvor meget giver du din chauffør? Både Uber og Lyft tilbyder tip i appen, men det kan være let at glemme at bruge det; fordi betaling er taget hånd om digitalt og automatisk, forlader turen dig, når du forlader bilen. Enten gør et punkt for at bedømme (mere om det nedenfor) og tip din chauffør ASAP, eller hold kontanter ved hånden og gør det bare på den måde. Det skal bemærkes, at selv når du tipser i app, går alle de penge til chaufføren. Hverken Uber eller Lyft tager nogen del af tip fra deres chauffører.


Tip som du ville have en standard taxatur, som er 15-20%, hvor gennemsnittet er mere i den øverste ende af det. Det, der gør det svært, er, at tipningen i appen tilbydes som et dollarbeløb med nogle forudindstillede muligheder. Lær hvordan du finder ud af, hvad 15-20% er - en færdighed, der selvfølgelig også vil være nyttig til tipning i andre scenarier - og vælg det forudindstillede beløb, der matcher din beregning, eller indtast dit eget beløb, når du bliver bedt om at give et tip.

Det er så simpelt. Tip ligesom du ville have de fleste andre tjenester.


Spørg ikke tidligt

Lad ikke din chauffør vente. I lufthavnen skal du ikke anmode om en bil, mens du stadig er i flyet. Hvis du er på en restaurant, skal du ikke anmode om en bil, før din regning er betalt. Du spilder chaufførens tid ved at få dem til at vente, du koster dig selv penge (du bliver opkrævet et mindre gebyr pr. Minut, hvis du får en chauffør til at vente mere end to minutter), og det er bare uhøfligt at starte.



Det eneste tidspunkt at anmode om en bil, før du faktisk er klar, er hvis du kan se, at det er 5-10 minutter ude. I disse tilfælde kan du anmode om din afhentning tidligt, men kun med et par minutter, og kun hvis du er helt sikker på, at du er klar, når bilen ankommer.


Hvor skal man sidde?

Et af de evige spørgsmål om ride-sharing. Det er ikke en taxa; det er en persons personlige køretøj. Så er reglerne forskellige? Ikke medmindre du vil have dem til at være. De fleste mennesker hopper bare bagpå, og det er det, som din chauffør også forventer, især hvis du kører alene. Hvis du af en eller anden grund vil køre foran, kan du sikkert, men det er en god ide at spørge bare for høflighedens skyld.

Hvis du kører med andre mennesker, især hvis din fest er 3 eller flere, er det bestemt okay for nogen at tage forsædet (og det er muligvis at foretrække for komfortens skyld).


Hvis du sidder foran, skal du ikke rode med noget - stereo, opvarmning / køling osv. Du ville tro, at dette ville være indlysende, men det er en af ​​de største klager fra Uber-drivere.

Vær ikke en bagsædedriver

Med mindre barriere mellem dig og chaufføren, som der er taxier, kan du blive fristet til at give din mening om deres rute. Gør det ikke - selvom nogle chauffører ikke har noget imod det. Medmindre de ser ud til at tage en rute, der er langt væk fra basen (ikke noget jeg eller nogen jeg kender har oplevet), skal du bare læne dig tilbage og nyde turen. Den eneste gang du skal være baglænschauffør er, hvis du måske føler dig kørselssyg eller måske bare ubehagelig med, hvor hurtigt føreren kører. Intet galt med at bede om at bremse tingene og fortælle chaufføren, at du ikke har travlt.


Spis ikke eller drik i bilen, inden for grunden

Husk, at dette for det meste er folks personlige køretøjer. Vil du have nogen, der nyser på fedtet fastfood i dit bagsæde eller forsøger at ulve noget kinesisk takeaway? Generelt ikke. Hvis du har mad, skal du vente, indtil du kommer til din destination. Ud over at være rodet stinker mad bare bilen, og det kan skabe en mindre end fantastisk oplevelse for den næste rytter, der muligvis giver en lavere vurdering på grund af det. Alt tak til dig. Gør det ikke, hvis det overhovedet kan hjælpe.

Drikkevarer er tydeligvis mere passende, især hvis de har hætter, men vær stadig ekstra forsigtige, ligesom du ville gøre i andres bil. Bare fordi du betaler for turen betyder det ikke, at du kan være en sløv.


Foretag Small Talk, kun hvis du vil

En stille tur kan føles akavet, og du har måske lyst til at du har brug for at chatte med chaufføren for at sikre, at de bedømmer dig højt. Men mens mange (dog ikke alle) chauffører kan lide at tale, er du ikke forpligtet til at gøre det. Chauffører lader normalt ryttere gå foran med at vise, at de vil chatte, så hvis du gerne vil køre i stilhed, skal du bare dreje på din telefon eller pope i dine øretelefoner og ikke føle sig underlig om stilheden.

Selvom du ikke er forpligtet til at tale snak med din chauffør, skal du stadig udveksle nogle grundlæggende fornøjelser, når du går ind og ud af bilen: ”Hej, hvordan går det? Jeg er på vej til X destination. Mange tak for turen. Etc.' Behandl føreren som et menneske, ikke en automat.

Tal, hvis der ikke er noget, du synes om

Hvis temperaturen ikke er korrekt, eller musikken er for høj (eller du slet ikke vil have musik), skal du tale op. Chaufførerne vil generelt behage kunden og forpligter sig gerne. De kender selvfølgelig ikke dine præferencer, så du skal nævne det, hvis noget gør dig ubehagelig eller generer dig. Og hvis og når de overholder din anmodning, skal du helt sikkert give den 5-stjernede vurdering.

Diverse høflighedspunkter

De fleste chauffører starter dig med en 5-stjernet vurdering og starter kun stjerner, hvis du gør noget, der er virkelig uhøfligt. Selvom du ikke følger nedenstående retningslinjer, mister du ikke nødvendigvis en stjerne, men det er bedre at undgå chancen for, at den kan, og de er alligevel enkle høflighedspunkter:

  • Prøv at være fysisk ren og uden kropslugt
  • Slå store snavs af dine sko, inden du kommer ind i køretøjet
  • Du må ikke have lange, høje samtaler på din telefon
  • Spil ikke musik / spil / film meget højt på din telefon
  • Hvis din placering er svær at finde (som et bestemt punkt i et stort indkøbscenter), skal du sende chaufføren mere specifikke anvisninger for at hjælpe dem med at finde dig
  • Slam ikke dørene / bagagerummet højt (nogle chauffører hader det virkelig)

Giv 5-stjerneklassifikationer frit

De fleste chauffører giver kørere 5-stjernede anmeldelser, og du skal vende tilbage. Det hjælper virkelig bilister, hvis de bliver bedømt godt. Hvis du har en god oplevelse og ikke har nogen klager, skal du ikke være nærig med en femstjernet anmeldelse. Uber forventer, at chauffører opretholder meget høje ratings, og de kan let miste deres koncert, hvis deres score falder for lavt (rygterne er, at antallet på Uber er 4,7). Nu, hvis din oplevelse var forfærdelig, så vær ikke bange for at bedømme den som sådan, men generelt, hvis føreren fik dig fra punkt A til punkt B sikkert, er det en 5-stjernet tur.